¶ Gutscheine
Gutscheine einer Page eignen sich als Geschenk für Kunden, Geschäftspartner oder Mitarbeiter. Sie können einen Anreiz liefern, sich mit Crowdfunding auseinanderzusetzen.
Inhaber eines gültigen Gutscheincodes können ein Projekt der Page finanziell unterstützen, indem sie den Gutscheincode im Bezahlvorgang (Checkout) eingeben. Der Zahlbetrag reduziert sich daraufhin um den eingelösten Gutscheinbetrag.
¶ Eigenschaften von Gutscheinen
- Gutscheine werden mit einem Guthaben aufgeladen.
- Wird ein Funding durchgeführt, reduziert sich der verbleibende Gutscheinwert um die Fundingsumme und die Fundingsumme um den Gutscheinwert.
- Liegt der Gutscheinwert über dem Fundingbetrag, kann das restliche Guthaben für weitere Fundings verwendet werden, bis das hinterlegte Guthaben aufgebraucht ist:
Beispiel 30€ Gutschein:
1.) 1 x 10€ Funding mit Guthaben vollständig bezahlt
2.) 1 x 40€ Funding mit 30€ Guthaben bezahlt (aufgebraucht) + 10 € Eigenleistung durch Unterstützenden
- Jede Einlösung wird am Gutschein vermerkt.
- Die Anzahl der Einlösungen wird in der Übersichtstabelle dargestellt.
- Bei Klick auf den Gutschein werden die Fundings mit Einlösungen im myty-Shop angezeigt.
Gutscheine stellen einen Rabatt dar, d.h. der Wert wird nicht auf das Funding aufgerechnet.
Gutscheine sind:
- übertragbar, also nicht personengebunden.
- plattformbezogen oder plattformübergreifend einlösbar.
- aktivier- und deaktivierbar.
Gutscheine sind aktuell nicht:
- auf bestimmte Crowdfunding-Projekte limitierbar.
- automatisiert versendbar.
Gutscheine stellen keinen Promotion-Code/Coupon dar, der unendlich oft eingelöst werden kann.
¶ Variante 1: Gutscheine in myty erstellen
Info: Über myty erstellte Gutscheincodes sind global, d.h. in allen Projekten einlösbar.
Gutscheine zum Einlösen in Fundings durch Supporter werden erstellt im myty > Shop > Verkaufsförderung > Gutscheine > Button „+ Neuer Gutschein“.
In der Ansicht müssen folgende Daten angegeben werden:
- Die Anzahl der Gutscheine, die generiert werden sollen.
- Das Guthaben (Wert des Gutscheins).
- Kategorie vergeben (z.b. „Weihnachten_2017_Berlin“)
- Gültigkeit bis …
- Status: „enabled“
- PIN: LEER lassen!
- Gültig für Projekte: Das gewünschte Projekt (Plattform) auswählen.
Dann durch Klich auf „Speichern und angelegten bearbeiten“ betätigen.
Die Gutscheine werden im Hintergrund erstellt und das Popup erneut geöffnet. Der erste erstellte Gutschein-Code wird angezeigt.
Im myty-Modul „Shop“ im Bereich „Verkaufsförderung“ > „Gutscheine“ können Gutscheine erstellt werden.
¶ Gutscheine verwalten
Durch Klick auf das Stift-Symbol in der Übersicht kann ein Gutschein bearbeitet werden.
Gutscheine können zu jeder Zeit bearbeitet werden. Allerdings muss jeder Gutschein einzeln bearbeitet werden. Es ist keine Sammelbearbeitung möglich.
Alle Eigenschaften außer der Code sind bearbeitbar.
¶ Variante 2: Gutscheine im Page-Interface
Info: Hierüber erstellte Gutscheincodes sind page-spezifisch, d.h. nur in Projekten einlösbar werden, die von der Page kuratiert / betreut werden (Voraussetzung: Bestätigte Kuration zu dieser Page).
Ist das Modul „Gutscheine“ unter den Page-Modulen aktiviert, können diese hier generiert und verwaltet werden.
¶ Funktionalitäten
- Generieren: Anzahl, Wert und Gültigkeitsdatum sind einstellbar und die Gutscheincodes generierbar
- Exportieren: Über den Button CSV Export können die Gutscheine exportiert werden.
- Die Spalten-Köpfe in der XLSX Datei sind editierbar über die globalen Texte im myty per Suche nach Präfix:
LABEL_VOUCHER_
- Die Spalten-Köpfe in der XLSX Datei sind editierbar über die globalen Texte im myty per Suche nach Präfix:
- Löschen: Über den Button „ausgewählte Gutscheine löschen“ können via Checkbox selektierte Gutscheine gelöscht werden.
- Editierung: (nur über myty Shop direkt, bitte an den Support wenden!)
Hinweis: Die Gutscheincodes sind nicht personen-/account-gebunden und somit übertragbar.
Die generierten Gutscheincodes können sofort im Checkout in von der Page betreuten Projekte eingelöst werden (sofern Eingabefeld für Gutscheincodes bereits implementiert).
Das verfügbare (Rest-) Guthaben wird ausgegeben, zudem die Zeile durchgestrichen angezeigt, wenn das Gutschein Guthaben zu 100% in Fundings verbraucht wurde:
Page-Gutscheine: Formular und Liste
¶ Abwicklung
¶ Projekt erfolgreich
Pages erhalten bei erfolgreichem Projektausgang in der Projektabwicklung beim Setzen des Projektstatus „Projekt ausgezahlt“ (payoff) bei von ihnen bereitgestellten und eingelösten Gutscheincodes eine E-Mail über den kumulierten Gutscheinwert mit der Aufforderung zur Überweisung an den Projektinitiator.
Die Überweisungsdaten sind aus Datenschutzgründen ab Erhalt der E-Mail im Page-Interface im Projekt binnen 8 Wochen nach Projektauszahlung (payoff) abrufbar.
¶ Projekt erfolglos
Gutscheine in Projekten, die nicht erfolgreich finanziert wurden, werden bei der Projektabwicklung und dem Setzen des Status „Projekt zurückgezahlt“ (disbursed) und damit dem Setzen des Status erfolgreicher Fundings auf „zurückgezahlt“ wieder frei, d.h. der Betrag kann wieder für andere Projektfundings eingelöst werden.
¶ Gutscheine versenden
Erstellte Gutscheine können aktuell nicht automatisiert in einem Mailing an „alle“ über myty versendet werden. Sie können jedoch über die Exportfunktion individuell weiterverarbeitet werden und z.B. via Newsletter, persönlichem Mailing, als Incentive, Postkarte, Gewinn/Los o.Ä. an die Kunden oder Neukunden im Rahmen einer Marketingmaßnahme verteilt werden.