Eine freie Unterstützung ist möglich, wenn das Projekt nicht gemeinnützig ist.
Man kann allen für diese Finanzierungsart freigeschalteten Projekten in der Finanzierungsphase eine freie Unterstützung (frei wählbarer Geldbetrag) zukommen lassen. Im Eingabefeld muss der gewünschte Geldbetrag eingegeben und die Unterstützung abgeschlossen werden.
Die freie Unterstützung wird im Warenkorb des Projekt-Checkouts zusätzlich zu etwaig ausgewählten Dankeschön, Zeit- oder Materialspenden erfasst. Das heißt, bei Erfassung einer freien Unterstützung wird nicht automatisch ein Dankeschön im gleichen Gegenwert gebucht!
Spenden verhalten sich ähnlich wie freie Unterstützungen, sind aber erst möglich, wenn das Projekt Spenden empfangen darf und als spendenfähig gekennzeichnet ist.
Alle Unterstützungen mit einem freien Betrag, werden ab diesem Zeitpunkt als Spende eingebucht. Die Spendenfähigkeit des Projekts kann also nachträglich aktiviert werden. Dies wirkt sich jedoch nicht auf die Historie aus.
Bei einer Spende kann der Unterstützer im Projekt-Checkout entscheiden, ob er eine Spendenquittung vom Projektinitiator bei Projekterfolg anfordern möchte. Falls ja, muss der Unterstützer seine Adresse angeben, welche an der Unterstützung gespeichert wird. Nach Projektende wird diese für den Projektinitiator einsehbar / exportierbar, um Spendenquittungen zu erstellen.
Der Projektinitiator muss dazu im Tab Finanzen ein gültiges Beweisdokument (Freistellungsbescheid) für die Überprüfung hochladen, wenn er die Spendenfunktion via der Einstellung „Ich kann Spendenquittungen ausstellen“ aktivieren möchte.